Vitamed

Situazione iniziale

Vitamed nasce come polo medico a Genova con personale medico e paramedico specializzato, attrezzature dedicate e un'offerta legata a salute, prevenzione, diagnosi e riabilitazione. A fronte di questa struttura, mancava però una presenza social consolidata capace di trasferire online competenze, servizi e valore dei professionisti. La comunicazione digitale doveva quindi essere costruita insieme alla notorietà del nuovo centro sul territorio.

Problema iniziale

Vitamed partiva da una presenza social sostanzialmente da costruire da zero. Il nuovo centro aveva quindi bisogno di acquisire notorietà sul territorio genovese, strutturare la comunicazione digitale e creare un sistema che non si limitasse a raccontare l'attività, ma potesse contribuire anche alla generazione di nuovi contatti e richieste.

Cosa abbiamo fatto

Kroma ha seguito la gestione dei social di Vitamed, affiancandola alla produzione di contenuti foto e video e allo sviluppo della componente grafica della comunicazione. Il piano editoriale ha dato spazio ai professionisti del centro, ai percorsi di prevenzione e riabilitazione, alle testimonianze e a contenuti legati anche al mondo dello sport.

Alla comunicazione organica sono state affiancate campagne Meta Ads orientate alla raccolta di contatti. Per l'Open Day gratuito dedicato alla scoliosi infantile, ad esempio, è stata sviluppata una campagna di lead generation geolocalizzata, con modulo di contatto nativo su Meta e creatività focalizzate sull'evento. Il progetto ha compreso anche attività newsletter.

Perché

Per un nuovo polo medico non era sufficiente aumentare la frequenza delle pubblicazioni: era necessario rendere comprensibili servizi e competenze e, contemporaneamente, creare occasioni concrete di contatto con il pubblico.

I contenuti video hanno permesso di dare visibilità diretta ai professionisti e ai percorsi offerti da Vitamed, mentre Meta Ads è stata utilizzata nei momenti in cui era necessario trasformare l'interesse in un'azione misurabile. Nel caso dell'Open Day sulla scoliosi infantile, il targeting locale rivolto alle famiglie e il modulo interno a Meta sono stati scelti per ridurre i passaggi necessari alla richiesta di informazioni e alla prenotazione.

Strategia applicata

La comunicazione di Vitamed è stata costruita integrando contenuto organico e acquisizione paid. Da una parte, i social hanno avuto il compito di far conoscere il centro attraverso medici, fisioterapisti, testimonianze, prevenzione, riabilitazione e applicazioni concrete dei servizi. Dall'altra, Meta Ads è stata utilizzata per sostenere iniziative con un obiettivo di conversione preciso.

La campagna per l'Open Day sulla scoliosi infantile rappresenta questo approccio: un tema specifico, un pubblico locale definito, una proposta gratuita e un percorso di contatto diretto attraverso il modulo Meta.

Attività principali

• Gestione continuativa dei canali social
• Produzione di contenuti foto e video
• Reel dedicati a professionisti, pazienti, prevenzione e riabilitazione
• Branding e sviluppo delle creatività grafiche
• Campagne Meta Ads di lead generation
• Campagna geolocalizzata per l'Open Day sulla scoliosi infantile
• Attività newsletter